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发表时间: 2021-11-22 09:55:51
作者: 深大龙岗创新研究院
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管理咨询业的发展对整个中国企业管理水平的提升有着重大作用,对中国企业国际竞争力的提升乃至国民经济的提升都有一定的促进作用,其作用不言而喻。
管理咨询业是一个非常讲究品牌效应的行业,因为企业往往是管理上存在问题才需请管理顾问,学生选老师其难度可想而知,因此自然注重其过往的名知度与美誉度。然而中国管理咨询业起步较晚,管理咨询机构的美誉度累积又是一个非常困难的过程,因为在企业的发展过程中,企业自身是主体,咨询机构只是辅助,因此,企业发展的好不能说明一定是咨询机构辅导的好,同样,一个企业发展的不好,也不能直接断定就是管理咨询没做好,而是需要大量的累积后才能得以体现。世界著名的管理咨询公司麦肯锡也是经过几代人的努力后才有了广泛的知名度与美誉度,但其品牌效应一旦生成,过程偶尔一两个项目的所谓“失败”对其品牌力的影响也是有限的。不同于其它行业可使用低价策略,企业在寻找管理咨询机构时是非常慎重的,就象找医生,如果“医生”开错“药方”,不但帮助不了企业,反而会对企业产生负面效应。因此,中国一些知名大企业有管理咨询需求时大多会请国外的咨询机构,因为在国内很难找到与其名气相当的咨询机构。而对于中小企业来说,毕尽中国咨询机构更了解国内的市场环境与人文环境,且价格上有一定优势,因此本土管理咨询机构还是有一定的市场空间。
中国管理咨询业目前最大的问题是不再引吸人才。管理咨询是项难度较大的工作,需要进入企业后快速找出人家企业管理上的问题点,并给出有效的管理方案,且不能是头痛医头、脚痛医脚,因此对人员的要求特别高。曾经,管理咨询师是受人尊敬的“三高”,即高学历、高智商、高收入,很多企业高管都希望能进入到管理咨询业,吸引了不少人才加入。20年前,管理咨询师的平均月薪即已过万,然而这么多年后,如今管理咨询师的平均年薪仍不足20万,如果按物价指数计算,实际是不升反降;而另一方面,随着国内企业的不断壮大,企业高管的收入则是大大提升,年薪过百万的已是家常便饭,年薪20万只是一般中基导管理人员的水平了,因此企业高管很少再往管理咨询师转型。而管理咨询师却要检查与指导企业高管的工作,若让一个没做过企业高管的人员去做管理咨询其工作难度可想而知。这严重制约了中国管理咨询业的发展。
管理咨询不同于管理培训,要深入了解企业的具体情况,要能有针对性的提出改进方案并辅导实施,直到看到明显的改进效果,单兵作战是很难做好的,需要团队的力量。
要发展好中国管理咨询业归根到底还是需要增加咨询机构的知名度与美誉度,这不能仅靠形象策划,而是要多做项目、认真辅导、深入研究,不断总结经验,需要大量成功的案例来证明咨询机构的实力。管理咨询机构首先要做好自身企业的管理,才能很好地发挥出团队的力量。然而在目前人才不足的情况下,咨询机构很难有充足的管理咨询项目保障,万一管理咨询项目激增,也是难以保障管理咨询质量的。怎么办?我们建议管理咨询机构可结合合规性辅导,如高新认定、管理体系认证咨询等项目一起进行,一方面可以大量累积客源,另一方面也可培养人才。至于如何提升管理咨询师的收入、稳定人才,则可通过金融手段。例如,早期辅导的中小企业,管理咨询机构可采取投资入股、咨询费入股等形式占有少量股权,早期股权价格一般较低,通过管理咨询的帮助及企业自身的努力,往往企业能够快速成长,市值快速提升,咨询机构或咨询师所持的股权价格则随之快速提升,咨询师的收益也就有了保障,可以安心地做好管理研究与辅导工作。经过不断积累,其咨询辅导的知名度、美誉度会不断提升,咨询能力不断加强,必将带领导中国管理咨询业走向成功之路。
相信中国管理咨询业一定会有美好的前景!